Как детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция

Вы устали постоянно пополнять счет своего мобильного номера? Не понимаете, почему баланс МТС обнуляется в течение нескольких дней?

Разобраться в этих вопросах поможет такая услуга, как детализация счета своего МТС. Оператор предоставляет своим абонентам сводку обо всех списаниях денег и перечень услуг, предоставленных на эту сумму. Но, как получить эту сводку?

Не переживайте. Я подробно расскажу, как получить детализацию своих расходов на мобильную связь от компании МТС.

Как получить детализацию звонков своего номера МТС?

Оператор предоставляет несколько вариантов получения сводки о расходах на мобильную связь. Абоненту только остается выбрать самый приемлемый способ, проанализировать и скорректировать свои расходы.

Теперь подробнее рассмотрим, как абоненты МТС могут получить детализацию своих звонков и что для этого нужно сделать.

В распоряжении пользователей есть такие способы получить сводку о расходах на мобильную связь:

  • офис мобильного оператора;
  • личный кабинет на сайте компании;
  • мобильное приложение;
  • запросы о детализации на короткие номера.

А теперь о каждом подробнее.

Как получить детализацию своего счета в офисе МТС?

Самый первый шаг, который следует предпринять абоненту любого оператора, если ему нужны сведения о своем тарифе или возникли спорные вопросы – это обратиться в пункты продажи услуг и обслуживания персонала.

Чтобы получить детализацию звонков по своему номеру, абонент должен:

  • предоставить сотрудникам офиса документы, которые подтвердят его личность;
  • заполнить бланк-заявление о запросе детализации счета, где указать нужный период.

Сотрудник предоставит вам всю необходимую информацию. Только учтите, что получение детализации в бумажном виде – это платная услуга и обойдется она в 20 рублей.

Если вы не знаете, где в вашем городе находятся центры обслуживания абонентов МТС, то можете воспользоваться сайтом компании. В самом низу есть нужная ссылка:

Адреса офисов МТС

 

Бесплатный способ получить детализацию от МТС

Кроме обращения в офис компании, абоненты могут самостоятельно получить распечатку своих звонков. Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом на сайте компании.

Следуйте ниже приведенной инструкции, и вы сможете через пару минут получить свой отчет о расходах.

Первым делом, что нужно сделать – это перейти по ссылке https://login.mts.ru. Далее нужно ввести номер телефона и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Войти».

Если у вас нет пароля или вы его забили, то нажмите на ссылку «Получить пароль по смс»

Как детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция

Вы будете перенаправлены на форму запроса нового пароля. Здесь нужно указать номер телефона, пройти идентификацию «Я не робот» и нажать кнопку «Продолжить»

Как детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция

Дальше на экране монитора появиться это сообщение

Как детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция

Нажав кнопку «ОК», вы будете перенаправлены на страницу, где нужно ввести полученный пароль. Нажимаете «Войти» и вы оказываетесь внутри своего личного кабинета.

Теперь нужно нажать на ссылку «Управление номером». На экране появится выпадающее окно, в котором нужно выбрать «Детализация».

Как детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция

На открывшейся странице нужно выполнить 4 действия:

  1. Выберите период детализации своих звонковКак детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция
  2. Теперь выберите способ получения отчетаКак детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция
  3. Далее необходимо выбрать формат документаКак детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция
  4. Подтвердите выбранные параметры и нажмите кнопку «Заказать»Как детализировать свои звонки абонентам МТС? Подробная инструкция

Теперь:

  • Если вы заказали детализацию своих звонков на email, то найдите в почте письмо от оператора, откройте его и скачайте на компьютер файл. После этого открываете отчет и смотрите статьи расходов.
  • Если детализация заказана в интернет-помощник, то на станице личного кабинета (шаг 4.) появиться надпись «Запрос успешно зарегистрирован. «Статус запроса вы можете проверить на странице «Архив операций».» Вам нужно перейти в этот архив и скачать заказанную детализацию.

Как видите, можно легко получить детализацию звонков по своему номеру МТС. При этом не нужно покидать свой уютный дом, искать офис оператора.

Мобильное приложение. Как способ заказать детализацию

Кроме личного кабинета на сайте оператора, абоненты МТС могу установить на свой смартфон специальное мобильное приложение. С его помощью можно точно также посмотреть данные о своем тарифе, подключить или отключить платные услуги, проверить баланс.

Чтобы посмотреть, куда уходят деньги с мобильного счета МТС вам необходимо:

  • Войти в приложение «Мой МТС».
  • Открыть главное меню и выбрать вкладку «Счет».
  • В появившемся экране нажмите ссылку «Заказать детализацию».
  • Теперь выберите, какой именно отчет вы хотите получить: детализированный отчет по балансу или детализацию разговоров. Решив посмотреть детализированный отчет, система перенаправит вас на браузерную версию личного кабинета. Если вы хотите посмотреть только распечатку разговоров, то приложение предложит выбрать период детализации.
  • Укажите адрес своей электронной почты.

В результате вы получите от оператора электронное письмо с вложенным файлом. Его нужно скачать. Теперь вы можете посмотреть на компьютере, куда тратите деньги.

Запрос о детализации на короткий номер

Если вы хотите получить детализацию быстро и без лишних телодвижений, то можно отправить запрос на короткий номер *152*1#. В ответ вам придет смс-сообщение, где будут указаны 5 последних операций, за которые оператор списал деньги с вашего баланса.

Опираясь на эти данные, вы можете принять решение: запрашивать более подробную детализацию или оставить все, как есть.

Заключение

Вы можете выбрать самый приемлемый для вас способ получить детализацию своих звонков от оператора МТС.

Если вам нужно получить эту же информацию по отношению чужого номера МТС, то свяжитесь со мной. Я расскажу, как это сделать с минимальными затратами времени и денег.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: